TERMOS DE USO

Bem-vinda à AmoVonter! Os termos de uso definem as condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos disponíveis em nosso site (www.amovonter.com.br).

Ao se tornar um membro AmoVonter e se registrar em nosso site, você estará concordando com nossos Termos de Uso. Os Termos de Uso entram em vigor imediatamente após a conclusão da sua inscrição, então você deve utilizar a AmoVonter apenas se concordar com os mesmos. Os usuários da AmoVonter também estão protegidos por nossa Política de Privacidade.

1. OBJETIVO

Por meio do site, a AmoVonter fornece aos membros registrados acesso à venda de nossos produtos de moda feminina. Todos os produtos e serviços em nosso site estão sujeitos aos “Termos de Uso”, incluindo todas as vendas e ofertas promocionais e descontos.

2. TERMOS DE ACESSO

Para acessar as vendas da AmoVonter, é preciso se registrar como membro no site. A adesão é totalmente grátis e pode ser feita registrando-se diretamente no site ou por meio de um convite enviado por um membro existente. As especificações sobre como se tornar um membro estão detalhadas no parágrafo seguinte. O acesso ao site é autorizado para usuários menores de 18 anos, no entanto, recomendamos que os menores estejam acompanhados e monitorados por seu representante legal.

3. REGISTRO E OBRIGAÇÃO DE USUÁRIOS

Para se tornar um membro da AmoVonter, os usuários devem preencher todas as informações necessárias com dados pessoais ou jurídicos válidos e cabe ao usuário a conferência e validação destas informações. Se o cliente informar, por exemplo, um endereço para entrega que não corresponde ao destino esperado, entenderemos que este deverá ser o destino da entrega e não nos responsabilizaremos pelo extravio do pedido.

Ao concordar com os Termos de Uso, você afirma que todos os dados pessoais ou jurídicos inseridos são verdadeiros e confiáveis.

É proibido uma pessoa ter mais de um registro na AmoVonter. Se o registro duplicado de um indivíduo for detectado, a AmoVonter se reserva no direito de excluir definitivamente estes registros e de usar todos os meios necessários para confirmar a validade dos cadastros e tem o direito de solicitar documentação adicional a fim de auxiliar este processo.

As pessoas que acessarem a AmoVonter diretamente devem fornecer seu nome, sobrenome, endereço de e-mail válido e senha. Pessoas indicadas por outros membros devem inserir todos os dados mencionados anteriormente e adicionalmente será solicitado informar seu Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ou Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ). A entrada do CPF é fundamental para que a Vonter verifique se os registros são de pessoas reais, com o intuito de verificar a legitimidade das informações e investigar violações aos Termos de Uso. Membros são pessoalmente responsáveis por manter seu nome de usuário e senha seguros e são obrigados a comunicar imediatamente o roubo ou perda destes dados para a AmoVonter.

A AmoVonter não se responsabiliza por cadastros e acessos realizados por terceiros não autorizados pelo usuário.

A AmoVonter permite que os usuários e não usuários do site comentem abertamente nos produtos do site. O usuário reconhece desde já que tem total responsabilidade sobre o conteúdo gerado. Esses comentários devem respeitar a moral, a ética além de não serem mensagens preconceituosas, discriminatórias, caluniosas ou que de alguma forma possam denegrir a imagem da AmoVonter ou de terceiros. A Vonter se reserva no direito de excluir ou ocultar qualquer conteúdo que julgue necessário. O usuário declara que concorda em responder judicialmente por todo e qualquer dano que possa infringir as normas aqui dispostas, eximindo a Vonter de toda e qualquer responsabilidade relacionada a tais fatos e/ou situações.

4. PROMOÇÕES, CRÉDITOS E CUPONS

O site irá frequentemente oferecer promoções e incentivos para os membros atuais e potenciais. Solicitamos que os participantes de nossas promoções ajam de maneira correta e ética. A AmoVonter valoriza sua reputação como marca e serviço e se reserva o direito de impedir fraudes, comportamento antiético, ou quaisquer práticas que possam comprometer sua imagem ou o negócio. Em caso de fraude ou comportamento antiético, a AmoVonter poderá intervir de diversas formas, cancelando a premiação e responsabilizando os fraudadores (quando necessário).

4.1 PROMOÇÕES

As promoções terão termos e condições específicos e os interessados em participar delas serão responsáveis por ler e entender suas regras, limites, termos e condições.

4.2 CUPONS

Em algumas promoções, oferecemos cupons de desconto através de um código promocional. Para utilizá-lo, basta informar este código no campo que será exibido na sacola de compras.

Os cupons possuem validade e apenas poderão ser utilizados durante o seu prazo de vigência.

Os descontos não são cumulativos, então escolheremos sempre o desconto que for mais vantajoso para nossos clientes. Por exemplo, se um cliente escolher comprar um produto com 10% de desconto e, na sacola, tentar usar um cupom de 5%, escolheremos a opção 15% de desconto no produto, pois será a opção mais vantajosa neste caso.

 

5. POLÍTICA DE DESCONTOS

Eventualmente a AmoVonter pode oferecer descontos aplicados em produtos do site ou até mesmo descontos para a primeira compra. Eventualmente a AmoVonter também oferece descontos em formato de cupom (por meio de códigos que devem ser aplicados pelo usuário para utilização do mesmo).

A AmoVonter se reserva no direito de banir o uso de um cupom ou desconto caso esteja vencido ou inabilitado por algum motivo que a AmoVonter julgue necessário.

Os descontos da AmoVonter não podem ser utilizados de forma acumulativa. O usuário só pode aplicar um desconto por cada compra realizada.

6. PREÇOS E ESTOQUES

A AmoVonter se reserva no direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

A AmoVonter trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

7. PAGAMENTO

Ao registar-se como um membro da AmoVonter, você concorda com os preços e condições de pagamento e os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito, ou Boleto Bancário. Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito ou débito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor consulte a nossa Política de Privacidade). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a compra no preço acordado. Se surgir alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com Atendimento ao Cliente da AmoVonter: contato@amovonter.com.br

8. TRANSPORTE, REEMBOLSOS E TROCAS

A entrega é realizada por meio de terceiros e seu valor está sujeito a alterações. Os membros da AmoVonter concordam em reconhecer que os preços de transporte estão fora do controle da AmoVonter, no entanto, vamos trabalhar para garantir os melhores preços possíveis para os serviços de entrega com qualidade. Atrasos na entrega poderão surgir como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc. A AmoVonter não é responsável por problemas de entrega, mas caso exista, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente: contato@amovonter.com.br e vamos trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível. As compras podem ser devolvidas e o valor pago reembolsado no prazo de 30 dias a partir da data da entrega. Trocas por outros itens de igual ou maior valor também são permitidas no prazo de 30 dias para clientes Olook. Caso deseje devolver ou trocar um item ele deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com a nota fiscal enviada com o produto. Não é possível realizar trocas por produtos de promoção (como produtos de Olooklet), pois não há como garantir disponibilidade de estoque desses itens. O reembolso é realizado apenas para o valor pago e não reembolsamos o valor do frete. Para mais detalhes sobre transporte e reembolso, por favor consulte a nossa Política de Prazo de Entrega e Política de Devolução.

9. SANÇÕES

A AmoVonter poderá avisar, suspender ou encerrar a conta de qualquer usuário a qualquer momento quando julgar necessário e buscar ações legais cabíveis se for determinado que um usuário: (a) não cumpriu com os Termos de Uso; (b) pratica ou facilita atividades fraudulentas e / ou (c) fornece informações falsas ou não verificáveis. Dependendo da gravidade da quebra de contrato, a AmoVonter pode prosseguir uma ação judicial contra os infratores.

10. PRIVACIDADE

A AmoVonter se preocupa com a privacidade de seus usuários. Tomaremos todas as medidas necessárias para proteger a confidencialidade e privacidade dos mesmos, bem como quaisquer “informações de identificação pessoal” introduzidas em nosso site. O termo de Privacidade e segurança de informação é discutido em profundidade no documento Privacidade da AmoVonter. A AmoVonter não se responsabiliza por quaisquer danos que ocorram como resultado de uma violação dos Termos de Uso pelos usuários. A AmoVonter não pode garantir que terceiros nunca serão capazes de invadir nossas medidas de segurança da informação, e neste caso a Vonter não se responsabilizará por eventuais danos causados.

11. COMUNICAÇÃO

Ao se tornar um membro da AmoVonter, você aceita que a AmoVonter envie mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a comunicações específicas de natureza comercial. Caso o membro não deseje mais receber as referidas mensagens poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. Quaisquer dúvidas, comentários ou reclamações podem ser dirigidas ao Atendimento ao Cliente contato@amovonter.com.br.

12. MODIFICAÇÕES

A AmoVonter pode modificar os Termos de Uso a qualquer momento com a finalidade de melhorar o seu serviço aos clientes.

13. COMPETÊNCIA

Todos os itens destes termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.